Checkify

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Leitfaden für das Personal des Veranstaltungsortes

Das Türpersonal und die Veranstaltungsteams müssen in der Durchführung von Alters- und Personenkontrollen geschult werden – keine Ausweiskopien, keine persönlichen Daten auf Klemmbrettern.

1. Drucken oder zeigen Sie den QR-Code an.

Verwenden Sie das Business-Dashboard QR Druckkit oder zeigen Sie einen Checkify Pass Launcher auf einem Tablet am Eingangspunkt an.

2. Bitten Sie den Kunden, zu scannen

Kunden scannen mit der Checkify App, überprüfen die Korrekturanforderung und genehmigen sie auf ihrem Gerät.

3. Ergebnis bestätigen

Die Mitarbeiter sehen auf dem Startbildschirm, ob die Genehmigung erteilt oder abgelehnt wurde, oder erhalten eine Rückmeldung aus dem Arbeitsablauf – bitten Sie niemals um ein Ausweisfoto, es sei denn, Ihre Richtlinien schreiben dies gesondert vor.

4. Ablehnungen ruhig behandeln

Falls die Verifizierung fehlschlägt oder abläuft, erklären Sie dem Kunden, dass er es erneut versuchen kann. Erfassen Sie am Eingang keine weiteren personenbezogenen Daten.

5. Eskalieren Sie Probleme an Ihren Vorgesetzten.

Bei technischen Problemen notieren Sie sich bitte Uhrzeit und Website-Name. Ihr Administrator kann die Aktivitäten im Dashboard einsehen – es werden keine Rohdaten zur Identität angezeigt.

Tipps für Führungskräfte

Führen Sie vor Öffnungsbeginn einen Probeabzug durch. Achten Sie darauf, dass die QR-Codes gut sichtbar und beleuchtet sind. Wechseln Sie die Codes, falls Ihre Richtlinien zeitlich begrenzten Zutritt vorsehen.

QR Druckkit im Dashboard öffnen →