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Guia para funcionários do local físico

Treine os funcionários da portaria e as equipes de eventos para realizar verificações de idade e de presença física de acordo com os padrões Checkify e QR — sem fotocópias de documentos de identidade, sem dados pessoais em pranchetas.

1. Imprima ou exiba o código QR

Utilize o kit de impressão do painel de controle empresarial QR ou exiba um iniciador Checkify Pass em um tablet no ponto de entrada.

2. Peça ao cliente para escanear.

Os clientes digitalizam com o aplicativo Checkify, revisam a solicitação de comprovação e aprovam em seu dispositivo.

3. Confirme o resultado

Os funcionários visualizam a aprovação ou a recusa na tela inicial ou recebem uma resposta do fluxo de trabalho — nunca peça para fotografar um documento de identidade, a menos que sua política exija isso especificamente.

4. Lide com as recusas com calma.

Caso a verificação falhe ou expire, explique que o cliente pode tentar novamente. Não colete dados pessoais adicionais na entrada.

5. Reporte os problemas ao seu gerente.

Em caso de problemas técnicos, anote a hora e o nome do site. Seu administrador pode revisar a atividade no painel de controle — nenhum dado bruto de identidade é exibido.

Dicas para gerentes

Faça um teste de segurança antes do horário de abertura. Mantenha os códigos QR visíveis e bem iluminados. Alterne os códigos se a sua política exigir entrada com tempo limitado.

Abra o kit de impressão QR no painel de controle →